{"id":26391,"date":"2022-05-04T13:24:07","date_gmt":"2022-05-04T16:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinposba.org.br\/?p=26391"},"modified":"2022-05-04T13:24:07","modified_gmt":"2022-05-04T16:24:07","slug":"inss-usa-robos-para-analisar-pedidos-de-beneficios-e-milhares-sao-negados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinposba.org.br\/index.php\/2022\/05\/04\/inss-usa-robos-para-analisar-pedidos-de-beneficios-e-milhares-sao-negados\/","title":{"rendered":"INSS usa rob\u00f4s para analisar pedidos de benef\u00edcios e milhares s\u00e3o negados"},"content":{"rendered":"

Governo n\u00e3o rep\u00f5e quadro do INSS que perdeu cerca de 10 mil servidores e, para tentar diminuir a fila; usa rob\u00f4s que negam milhares de benef\u00edcios. Para sindicalistas, pobres est\u00e3o perdendo direito ao LOAS<\/strong><\/p>\n

Em greve desde o dia 23 de mar\u00e7o, contra a falta de condi\u00e7\u00f5es de trabalho e por reajuste salarial, os servidores e servidoras do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) denunciam que o governo de Jair Bolsonaro (PL) est\u00e1 usando rob\u00f4s para analisar requerimentos de pedidos benef\u00edcios e as m\u00e1quinas est\u00e3o negando a milhares de trabalhadoras e trabalhadores um direito garantido pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>\n

A\u00a0fila do INSS<\/strong>\u00a0que tem 1 milh\u00e3o, 8 mil e 112 segurados esperando para serem atendidos por um m\u00e9dico perito, segundo o Minist\u00e9rio do Trabalho e Previd\u00eancia, agora tem tamb\u00e9m as v\u00edtimas dos rob\u00f4s. Todos esperam para receber benef\u00edcios como aux\u00edlio-acidente, aux\u00edlio por incapacidade tempor\u00e1ria (antigo aux\u00edlio-doen\u00e7a), e aposentadoria incapacidade permanente (aposentadoria por invalidez), al\u00e9m do Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada (BPC).<\/p>\n

H\u00e1 mais de tr\u00eas meses, para reduzir\u00a0a fila de espera do INSS<\/strong>, a dire\u00e7\u00e3o do Instituto decidiu fazer an\u00e1lises de pedidos de concess\u00e3o de benef\u00edcios por meio de intelig\u00eancia artificial. Achavam que, com isso, dariam \u00a0andamento mais r\u00e1pido aos quase dois milh\u00f5es de processos parados, mas n\u00e3o deu certo, denuncia a Secretaria-Geral do Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social e Previd\u00eancia Social no Estado de S\u00e3o Paulo (SINSSP), Vilma Ramos.<\/p>\n

O problema, segundo a dirigente, \u00e9 que sem a \u201cvis\u00e3o do servidor\u201d capaz de detectar falta de documentos que deveriam ser juntados aos processos, a tal \u201cintelig\u00eancia artificial\u201d simplesmente nega o benef\u00edcio, sem informar ao segurado os motivos da recusa, aumentando ainda mais a\u00a0fila de espera do INSS.<\/strong><\/p>\n

Nos \u00faltimos tr\u00eas meses, garante Vilma Ramos, rob\u00f4s indeferiram mais de 300 mil benef\u00edcios, sendo a maioria assistenciais, possivelmente indevidamente, j\u00e1 que o processo de an\u00e1lise n\u00e3o passa pelo servidor, que pode orientar quem precisa como preencher o pedido e inclusive, quais os documentos que est\u00e3o faltando.<\/p>\n

\u201cRob\u00f4s n\u00e3o fazem intera\u00e7\u00e3o humana e n\u00e3o identificam que um pedido irregular pode ser por falta de algum documento, e n\u00e3o que o segurado n\u00e3o tinha direito ao benef\u00edcio\u201d, critica a dirigente.<\/p>\n

Normalmente, quem procura o INSS s\u00e3o pessoas mais simples, principalmente, \u00e0queles que precisam do BPC. S\u00e3o pessoas pobres, at\u00e9 idosos acamados que precisam ir \u00e0 uma ag\u00eancia tirar d\u00favidas. Um servidor pode orientar a n\u00e3o incorrer em erro na hora do preenchimento, n\u00e3o um rob\u00f4<\/p>\n